C.Product của TNTech được vinh danh tại Sao Khuê 2025 hạng mục “Các sản phẩm, giải pháp, phần mềm, dịch vụ mới”

Vượt qua hàng trăm hồ sơ đề cử, C.Product vinh dự được vinh danh tại Giải thưởng Sao Khuê 2025 ở hạng mục “Các sản phẩm, giải pháp, phần mềm, dịch vụ mới”. Đây là minh chứng rõ ràng cho sự đổi mới, hiệu quả và tính ứng dụng thực tiễn mà C.Product mang lại trong kỷ nguyên chuyển đổi số.

C.Product – Nền tảng thống nhất cho quản lý dữ liệu, quan hệ và trải nghiệm khách hàng

C.Product ra đời như một nền tảng chiến lược toàn diện, tích hợp ba năng lực cốt lõi: CDP, CRM, CXM. Không chỉ dừng lại ở việc quản lý dữ liệu hay theo dõi quy trình bán hàng, C.Product giúp doanh nghiệp chủ động tiếp cận, tương tác, chăm sóc khách hàng xuyên suốt toàn bộ hành trình, từ giai đoạn nhận diện nhu cầu đến chuyển đổi và sau bán.

Hệ thống tính năng nổi bật của C.Product

C.Product cung cấp bộ tính năng bao gồm: thu thập quản lý dữ liệu khách hàng, xây dựng chân dung và hành trình khách hàng, quản lý tương tác, hợp đồng, phân tích dữ liệu và báo cáo. Điểm nổi bật của C.Product là khả năng tích hợp liền mạch các tính năng này trong một nền tảng duy nhất. Giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện trọn vẹn hành trình quản trị khách hàng trước, trong và sau bán từ nhận diện khách hàng tiềm năng, phân phối cơ hội bán, theo dõi tiến trình và KPIs, đến lắng nghe và phản hồi tại mọi điểm chạm, giúp nâng cao trải nghiệm và hiệu quả chuyển đổi.

Ưu điểm vượt trội của C.Product

Khác với các phần mềm truyền thống chỉ tập trung vào một giai đoạn, C.Product hỗ trợ doanh nghiệp hiểu rõ hành vi, sở thích, thói quen của khách hàng ngay từ đầu. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể xác định rõ phân khúc khách hàng, cá nhân hóa trải nghiệm, phản hồi kịp thời tại mọi điểm chạm, tăng tỉ lệ chuyển đổi, giữ chân khách hàng, thúc đẩy bán chéo – bán thêm và nâng cao hiệu quả giới thiệu thương hiệu.

Công cụ quản trị tối ưu cho doanh nghiệp

Không chỉ hỗ trợ đội ngũ kinh doanh, C.Product còn là công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ cho nhà quản trị. Nền tảng cho phép phân bổ chỉ tiêu KPI kinh doanh dựa trên dữ liệu minh bạch, đo lường hiệu suất chi tiết, đồng thời tối ưu hóa vận hành và chi phí quản lý, giúp bám sát mục tiêu và các cơ hội tiếp cận khách hàng.

Với khả năng đồng bộ dữ liệu và hành vi khách hàng toàn trình, C.Product không chỉ là giải pháp công nghệ nâng cao hiệu quả quản lý mà còn mở ra một cách tiếp cận khách hàng thông minh hơn, giảm chi phí, tối đa hóa giá trị từ dữ liệu.

Thành công tại Sao Khuê 2025 là dấu mốc khẳng định năng lực công nghệ và tầm nhìn phát triển sản phẩm của TNTech, đồng thời thể hiện cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số toàn diện.

Theo NSS