Vietcombank tiên phong ra mắt tính năng “thông báo số dư bằng giọng nói” ngay trên ngân hàng số VCB Digibank

Với mong muốn không ngừng nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng số cho người Việt, Vietcombank tiên phong triển khai tính năng Voice OTT – Thông báo biến động số dư bằng giọng nói ngay trên ứng dụng VCB Digibank, giúp khách hàng nhận biết được số tiền chuyển đến mà không cần mở ứng dụng, đem lại sự thuận tiện tuyệt vời trong sinh hoạt và giao dịch ngân hàng hàng ngày.

Tính năng Voice OTT đặc biệt hữu ích với người bán hàng, hộ kinh doanh cá thể và những người thường xuyên nhận giao dịch chuyển khoản, giúp khách hàng thuận tiện hơn trong công việc kinh doanh thường ngày với các lợi ích nổi bật:

• Miễn phí hoàn toàn: Khách hàng không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào khi sử dụng Voice OTT trên VCB Digibank.
• Cài đặt nhanh chóng: Chỉ mất chưa đến một phút để kích hoạt Voice OTT trực tiếp trên ứng dụng VCB Digibank.
• Không cần liên kết ứng dụng thứ ba: Để kích hoạt Voice OTT, khách hàng truy cập VCB Digibank và thao tác trực tiếp trên ứng dụng, không cần thông qua ứng dụng nào khác như một số tính năng tương tự trên thị trường, giúp quá trình sử dụng tối giản, nhanh gọn.
• Thông báo qua chức năng loa của điện thoại: Khi có giao dịch chuyển tiền đến, Voice OTT sẽ phát thông báo bằng giọng nói thông qua chức năng loa của điện thoại, giúp khách hàng nhận biết ngay lập tức mà không cần mở ứng dụng hay màn hình điện thoại.
• Hỗ trợ kết nối loa Bluetooth: Đối với môi trường ồn ào hoặc khi cần âm lượng lớn hơn, khách hàng có thể kết nối điện thoại với loa/tai nghe Bluetooth để nhận thông báo rõ ràng hơn.

Lưu ý: Để tính năng hoạt động hiệu quả, điện thoại của người dùng cần tắt chế độ im lặng và cho phép ứng dụng VCB Digibank gửi thông báo.

Khác với loa thông báo số dư, tính năng Voice OTT không yêu cầu cài đặt ứng dụng bên thứ ba hay đầu tư thêm thiết bị. Ngoài ra, người dùng có thể dễ dàng kết hợp Voice OTT với các tính năng khác dành cho người bán hàng như: QR bán hàng; chia sẻ biến động số dư; liên kết với phần mềm KiotViet… để tối ưu vận hành kinh doanh.

Giải thưởng uy tín khẳng định chất lượng

Voice OTT là một trong những tính năng nổi bật mà Vietcombank vừa cho ra mắt trong năm 2025 trên VCB Digibank và đã ngay lập tức được khách hàng yêu mến, sử dụng rộng rãi vì sự tiện lợi, đơn giản vượt trội. Với giải thưởng uy tín của Sao Khuê 2025, Voice OTT của Vietcombank sẽ tiếp tục được lan toả mạnh mẽ hơn nữa, thể hiện cam kết của Vietcombank trong việc dành ưu tiên cao nhất cho trải nghiệm dịch vụ ngân hàng số cho khách hàng trên mọi miền đất nước Việt Nam.

Theo NSS