Bán hàng đa kênh tích hợp: Sự chuyển biến tất yếu của thị trường
Ngày 13/04/2024 tại Nhà hát Quân đội, Giải thưởng Sao khuê 2024 đã một lần nữa xướng tên Công ty Cổ phần Công nghệ Viindoo với Giải pháp Bán hàng Đa kênh Tích hợp Viindoo Omnichannel – sản phẩm xuất sắc của ngành phần mềm CNTT Việt Nam lĩnh vực Quản trị Doanh nghiệp.
Bán hàng đa kênh là xu hướng cấp thiết của thị trường
Mô hình bán trên nhiều nền tảng khác nhau bao gồm các kênh Online và Offline đã xu hướng tất yếu trong giai đoạn mà hành vi mua hàng của khách hàng được thay đổi mỗi giờ. Theo RWS, khoảng 90% người tiêu dùng mong đợi nhận được trải nghiệm đa kênh, tương tác trên nhiều thiết bị khác nhau, các chiến lược cung cấp trải nghiệm khách hàng đa kênh hiệu quả sẽ giúp giữ chân khách hàng lên đến 89%
Bán hàng đa kênh mang tới trải nghiệm xuyên suốt cho khách hàng. Mang lại cơ hội trải nghiệm và đáp ứng nhu cầu, thời điểm mua hàng. Tuy nhiên, quá trình này tồn tại một rủi ro lớn về sự nhất quán, đồng bộ.
Đây cũng là lúc mà Omnichannel, như một phương thức cao hơn để tiếp cận, thu hút và giúp doanh nghiệp đồng hành cùng khách hàng trên lộ trình mua hàng. Đồng thời giúp doanh nghiệp quản lý, tạo ra các trải nghiệm xuyên suốt, tích hợp và gắn kết bất kể khách hàng tiếp cận bằng cách nào hoặc ở đâu.
Vượt trên “đa kênh” – Omnichannel giải pháp cho Doanh nghiệp thành công
Giải pháp Bán hàng Đa kênh tích hợp Viindoo Omnichannel là giải pháp quản lý bán hàng toàn diện, đồng bộ tất cả kênh bán hàng của doanh nghiệp trên một nền tảng duy nhất: website thương mại điện tử, mạng xã hội, chuỗi cửa hàng, kênh cộng tác viên… và nhiều hơn thế nữa. Thay thế cho các phần mềm đơn lẻ như: Phần mềm Bán hàng, phần mềm CRM, phần mềm Kế toán, Phần mềm quản lý các kênh bán hàng, nền tảng dựng website… từ các nhà cung cấp khác nhau trên thị trường.
Giải pháp Bán hàng Đa kênh Tích hợp Viindoo Omnichannel
Kết nối đa kênh, bán hàng hiệu quả với Viindoo Omnichannel
Với Viindoo Omnichannel, doanh nghiệp có thể kết nối với khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau và quản lý toàn bộ dữ liệu trong một ứng dụng duy nhất, từ đó, giúp tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời tạo cơ hội tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng hơn.
Viindoo Omnichannel hỗ trợ doanh nghiệp:
- Quản lý tập trung các kênh bán hàng (Chuỗi cửa hàng, Website, Cộng tác viên,…) trên cùng một hệ thống
- Tối ưu vận hàng, đồng bộ hóa dữ liệu kinh doanh như quản lý sản phẩm tồn kho, quản lý đơn hàng, quản lý quan hệ khách hàng
- Quản lý Tài chính, dòng tiền hiệu quả quản lý đầy đủ hóa đơn, chứng từ, nhà cung cấp, giúp người quản lý có đầy đủ thông tin về dòng tiền của Doanh nghiệp.
- Hệ thống Báo cáo theo thời gian thực, cung cấp đầy đủ báo cáo Bàn hàng, Tồn kho, Tài chính… chính xác và minh bạch.
Không chỉ dừng lại ở quản lý các kênh bán hàng, quản lý khách hàng, Viindoo Omnichannel là một phần của giải pháp Phần mềm Quản trị Doanh nghiệp Viindoo, liên kết với các phân hệ Quản lý Dự án/Công việc, Tài chính Kế toán, Nhân sự – Tiền lương, vận hành Chuỗi cung ứng… giúp lãnh đạo có bức tranh toàn cảnh về tất cả các hoạt động của Doanh nghiệp, tập trung và tức thời.
Viindoo Omnichannel nhận Giải thưởng Sao Khuê 2024 lĩnh vực Quản trị Doanh nghiệp
Giải pháp Bàn hàng Đa kênh tích hợp Viindoo Omnichannel là giải pháp quản lý bán hàng toàn diện, hiện đại, đồng bộ tất các các kênh bán hàng của doanh nghiệp trên một nền tảng duy nhất. Được xây dựng dưới dạng điện toán đám mây, cho phép doanh nghiệp tiếp cận phần mềm với chi phí hợp lý, không cần mua bản quyền đắt đỏ, không đội ngũ IT để bảo trì, nâng cấp. Truy cập ngay Viindoo Omnichannel để khám phá và nhận tư vấn từ chuyên gia của Viindoo.
Tìm hiểu thêm các Sản phẩm, dịch vụ của Viindoo tại https://viindoo.com
Theo Viindoo